EINFACH UND SICHER

Buchungs- und Zahlungsprozess

Sie können Ihre Unterkunft online auf unserer Website auswählen und buchen oder uns direkt um eine Empfehlung bitten. Schicken wir Ihnen auf Ihre Anfrage ein Angebot mit Hinweisen und ausführlichen Informationen.

Falls Ihnen das Angebot zusagt und Sie buchen möchten, ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags als Kartenzahlung oder Überweisung auf unser Bankkonto zu leisten. Bei einer Buchung von drei Nächten oder weniger wird die erste Nacht als Anzahlung berechnet.

Nach Zahlungseingang schicken wir Ihnen eine Buchungsbestätigung mit genauen Informationen, Ihnen Anreise erleichtern.

Der restliche Buchungsbetrag wird bei der Ankunft als Kartenzahlung oder Bargeldzahlung fällig.

Alle Zahlungen erfolgen in EUR.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Kartenzahlungen mit Visa, Diners, American Express, Mastercard sowie Bargeldzahlungen.

Was ist im Preis inbegriffen?

Im Preis für die Unterkunft, der auf unseren Webseiten angegeben ist oder den wir Ihnen im Angebot schicken, sind alle Kosten inbegriffen:

• Tourismusabgabe und MwSt
• Nutzung von Strom, Wasser, Gas, WLAN, Klimaanlage
• Nutzung von Bettwäsche und Handtüchern
• Endreinigung der Unterkunft

Was passiert, wenn ich die Buchung stornieren muss? (Rücktrittsversicherung)

Die Anzahlung die Sie bei der Buchungsbestätigung leisten, wird nicht rückerstattet.

Bei einer Stornierung oder Änderung der Reservierung am Anreisetag oder später werden 100% des Gesamtbetrags in Rechnung gestellt.

Falls der Rücktritt vom Beherbergungsvertrag unvermeidlich ist, geben Sie uns rechtzeitig bescheid und wir bemühen uns um eine Lösung.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Anzahlung für einen anderen Zeitraum genützt wird, auf ein Familienmitglied oder einen Freund übertragen wird u. ä. Solche Zugeständnisse können wir Ihnen nicht garantieren, aber wir versuchen immer, im jeweiligen Einzelfall die beste Lösung zu finden.

Falls Sie sich zu 100% absichern wollen gegen die Folgen eines Rücktritts, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, die es bei allen Versicherungsanbietern gibt.

Check in / check out

An Ihrem Ankunftstag steht Ihnen die Unterkunft ab 15:00 Uhr zur Verfügung. An Ihrem Abreisetag muss die Unterkunft bis 10:00 Uhr verlassen werden.

Gibt es in der Unterkunft Bettwäsche und Handtücher?

Ja. In Ihrer Unterkunft stellen wir Ihnen Bettwäsche und Handtücher sicher. Die Bettwäsche wird alle 7 Tage gewechselt, die Handtücher alle 3 Tage.

Anreise

Ein paar Tage vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen zu Ihrer Ankunft und zum Self-Check-in.

Wo finde ich Fahrpläne für die Fähre und den Katamaran?

Alle Fahrpläne sind auf der Website des Fähranbieters www.jadrolinija.hr verfügbar.

Können wir Fahrscheine für die Fähre und den Katamaran on-line kaufen?

Ja. On-line Fahrscheine können Sie spätestens bis zu 24 Stunden vor Fahrtbeginn kaufen.

Kann ich auf der Fähre einen Platz für mein Auto reservieren?

Nein. Eine Reservierung eines Platzes für Ihr Auto auf der Fähre ist nicht möglich. Ihr Fahrschein ist für jede Überfahrt an dem gewählten Reisetag gültig, aber er garantiert keine Einschiffung zur gewählten Abfahrtszeit. In der Sommersaison (Juni bis September) empfiehlt es sich, mindestens 1 Stunde vor der Einschiffung im Fährhafen anzukommen.

Wird in Restaurants und im Einzelhandel Kartenzahlung akzeptiert?

Kartenzahlung ist fast überall möglich. Es ist vorteilhaft, etwas Bargeld in der Landeswährung mitzuhaben für kleinere Verkaufsstellen wie Bäckerei, Marktplatz, Café u. ä.

Gibt es in Bol Bankomaten?

Ja. In Bol gibt es mehrere Bankomaten. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Abreise über kroatische Partnerbanken Ihrer Hausbank, damit Sie möglichst günstig Bargeld abheben können.